资讯 社会 焦点 民生 综合 法制 财经 科技 互联网 5G 汽车 娱乐 体育

我国在线教育市场规模持续扩大 内容质量有待提升

2020-08-14 14:45:06 来源:人民网
分享: 微信 微博

目前,我国在线教育市场规模持续扩大,但是也存在课程参差不齐、教师缺乏资质、违规收费等问题。近日,中央网信办、教育部启动涉未成年人网课平台专项整治。在线教育行业要持续、健康发展,必须回归教育本位。

每年暑假都是线上培训的招生旺季。今年的竞争更加激烈,从语言培训到学科补习,从美术课到编程课,从小班上课到一对一直播,在线课程的内容和形式更加多样。

越来越多的课桌正在从线下迁移到屏幕前。不管是对家长、学生,还是对在线教育行业本身来说,都面临一个适应的过程。

家长

看重课程质量和学习体验

“之前对线上培训有些疑虑,选择的都是线下培训班。”广州市民张先生说,疫情期间,孩子一直在家,家长群里也没少讨论哪家网课好,“我也就报名试试看,没想到还真的改变了以前的想法。”

张先生发现,孩子对网课很感兴趣,不用接送还能省去奔波,节约大量时间,“如果质量有保证,以后还会选择线上培训。”

和张先生不同,北京的李女士是在线教育的老用户了。女儿在海淀区上小学,从一年级开始在线学英语,已经整整5年。李女士的女儿平时在线下学习钢琴、舞蹈等课程,今年上半年,不少需要面授的艺术类课程暂时中断,孩子提出多报些学科类线上课外班的要求。“家长能看出来各个教育机构对于课程的设计是不是用心。孩子的课我也在听,大部分老师都讲得非常清晰明了。”李女士自己也经常在线上学习,觉得受益匪浅。

在采访中,不少家长表示,“停课不停学”加速了大家对在线教育的认知与接受。有家长觉得,孩子听线上课的效果不比传统的线下课差。在中小学阶段林林总总的网课中,语言和学科类课程最受家长青睐。

家长之间一般都会相互交流,了解机构资质,体验试听课程,最后决定报不报名。老师教得好不好,课程价格怎么样,孩子的学习体验怎么样,对视力会不会有影响,都是影响决定的重要因素。

机构

继续探索更优的教学模式

淘宝7月发布的一份报告显示,和两个月前相比,平台上的暑期课程相关搜索增长了186%,这说明越来越多家长开始在网上“找课”。

课程供给加速涌入线上赛道,其中有线下向线上的迁移,有继续发力深耕的机构,也有瞄准利好、入手布局的互联网平台,还有的个人通过教育类短视频、直播等方式开讲授课。

池思远是一家教育培训机构的创办人。10年来,这家机构一直以线下教育为主,市场主要在三四线城市。今年上半年,线下教学工作不能正常开展,他决定尝试在线教育。

不过,“由于规模和资金实力存在巨大差距,作为中小型教育机构,我们不能用短板去和一线机构的长板竞争。”池思远打算,未来还是继续立足线下,将线上课程作为有益补充,提高课程的覆盖面和影响力。在他看来,一些线上课程的本地化工作如果做不到位,并不一定适合当地家长,“本地的中小教育机构如果能将线上课程服务和线下本地化教学做好,还是具备相当竞争力的。”

池思远所说的一线机构,是一些市场占有份额比较大的教育机构。他们希望进一步巩固市场份额,继续探索更优的教学模式。“未来的教学模式应当是线上线下相结合,我们在不断探索AI等科技在教育领域的应用与创新,真正做到因材施教。”在线教育机构好未来相关负责人介绍。

用户需求大涨也推动在线教育机构的迭代和创新。现在的网课早已不是在线播放录制好的视频那么简单,技术的发展为在线教育提供了坚实的保障,一对一视频授课、线上名师主讲+线下老师辅导的双师教学等,都是比较成熟的模式。人工智能、大数据等新兴技术在线上课堂的应用也逐步深入。“在线教育行业在技术、数据、模式等方面有积累,未来将进一步推动教育的数字化、智能化、个性化、普惠化。”在线教育机构作业帮相关负责人说。

行业

留住用户需回归教育本身

在线教育已然成为一个日渐庞大的产业。根据第四十五次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至今年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿。疫情期间,多个在线教育应用的日活跃用户数达到千万以上。

资本涌入、“流量盛宴”,激烈竞争更是升级。面对获客成本高的普遍难题,不少机构陷入引流、“烧钱”大战,提供免费或者超低价课程,加大广告等营销投入……21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为,火爆可能只是表象,“在这一次营销大战中,有多少机构能坚持下去,以免费引来的用户,有多少会变为愿意付费的用户,这些都尚待观察。”

虽然热度持续攀升,但行业内机构和课程质量仍然参差不齐。广东省教育厅教育督导室常务副主任方树生说:“针对线上培训市场的投诉并不少见,课时超标、收退费不畅,有的平台甚至植入大量游戏等内容。”

个人、机构一哄而上,短视频、直播平台跨界参与,也给教学质量的把控带来难度。“授课老师如果不具备教学资格,没有经过专业训练,在把握教学内容、与学生互动方面,会存在较大的问题。”华南师范大学教育信息技术学院教授陈斌表示。

对此,教育部等部门多次印发相关文件,建立备案审查制度,全面规范校外线上培训的招生对象和培训内容,治理包装“名师”、聘用在职教师、聘用没有合法资质的“假外教”等乱象,以及提前教学、违规收费、退费难等问题。近日,中央网信办、教育部启动涉未成年人网课平台专项整治。

广东省教育厅教育督导室主任科员张志立建议家长们多比较、打听口碑,不要匆匆忙忙就报了名,“我经常收到退课退费等相关投诉,但因为没有合同、单据等凭证,很多家长的维权之路并不顺利,希望家长不要一次性支付较高费用购买长期课程,在签合同时一定要看清条款,保存单据。”

“线上培训是非标准化的,与普通产品有区别,它需要提供长期持续的服务,不同的人会对同一个课程产生不同的体验感受,甚至在不同阶段也会有不同需求,”一家在线教育机构负责人认为,“机构必须要找准定位,提供更加精细化的服务,并且不断改进,才能跟得上用户需求。”

此外,在线教育行业也面临“下沉难”的问题。“目前多数在线教育企业的学员80%集中在一二线城市,但根据我们的学员大数据,三线及以下城市的中小学生对于优质教育资源的渴求同样非常强烈。”作业帮相关负责人表示。

有专家表示,随着学校开学,线下教育培训机构恢复,学生和家长对线上教育的需求将趋于理性,到时能留住多少用户还未可知。对在线教育行业来说,这不仅仅是一场资本和技术的较量,更是一场回归教育本身的“持久战”,能否胜出取决于课程品质、教学能力、技术实力。(魏薇姜晓丹)

相关文章

第三届进博会全球首发中国首展 海外展商看好中国市场巨大潜力

进博会作为中国主动向世界开放市场的重大举措,一直在推动企业发展,助力世界经济迸发澎湃活力。记者在采访中发现,很多国外企业对中国市场

来源:中央广播电视总台央视网

多只可转债集体走势“爆红”! 市场火热的背后有何秘密?

或许是受横河转债连续3个交易日暴涨133 35%的带动,8月10日至11日,可转债市场热闹非凡,多只网红券集体飙涨。先是10日,沪深两市出现11只

来源:证券日报

沪深两市尾盘跳水创业板指跌1.7% 北向资金净流入超50亿元

A股尾盘跳水,截至收盘,沪指跌1 15%,深成指跌1 40%,创业板指跌1 7%。沪深两市成交额连续第十个交易日突破万亿元。券商股午后下挫,黄金

来源:第一财经

专家建议监管层从四方面入手 增强资本市场对长期资金吸引力

自去年9月份提出资本市场深改12条以来,多项举措落地。随着资本市场基础制度的不断完善,资本市场韧性增加,价格发现、资源配置等基础功能

来源:证券日报

银行业加大对实体经济支持 人民币贷款7月增加9927亿元

11日,中国人民银行发布7月份金融统计数据报告显示,7月份人民币贷款增加9927亿元。数据显示,7月份社会融资规模增量为1 69万亿元,比上年

来源:人民网

我国在线教育市场规模持续扩大 内容质量有待提升

目前,我国在线教育市场规模持续扩大,但是也存在课程参差不齐、教师缺乏资质、违规收费等问题。近日,中央网信办、教育部启动涉未成年人网

来源:人民网

体验采访新职业连锁经营管理师 努力提升消费者购物体验

有一批人专门负责维护连锁门店的日常运行,促进连锁经营管理的科学化、现代化。今年,这一岗位被正式作为新职业纳入国家职业分类大典目录,

来源:人民网

退休人员基本养老金实现“十六”连涨 总体涨幅为5%

养老金又上调了,看看您到手涨了多少钱?随着各省份2020年养老金调整方案公布和落实到位,近期,退休人员的养老金成了热门话题。今年已是中

来源:人民网

线上线下“融” 参与主体优 全国“消费促进月”值得期待

周末,北京市朝阳区龙湖长楹天街商场人头攒动。在不少餐厅的门口,等待就餐的人们排起了长队。最近客流量回暖比较明显,周末午餐和晚餐基本

来源:人民网

推动小门店转型升级 激活亿万家小门店

推动小门店转型升级,有助于更好地满足消费需求,有效带动消费增长;也有助于促进就业创业。激活亿万家小门店,能汇聚起巨大的发展势能。与

来源:人民网